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2017年湖北公务员面试备考:结构化及评分标准介绍(二)

2017-08-01 10:00 襄阳公务员考试网 来源:华图教育    作者:何老师

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  一、结构化面试的题目编制步骤

  结构化面试对题目的设计要求比较高,题目编制通常包括以下几个步骤:

  1.根据职位要求确定面试测评要素

  面试题目编制前的首要工作是对拟任职位进行分析,有针对性地提出应该测评的几项要素,同时根据各测评要素与拟任职位的关联性确定其相应的权重。简单的工作分析,需要与拟任职位的相关人员(包括任职者及其直接领导)进行访谈,澄清职位的主要工作职责及其对任职者的素质要求。更全面深入的工作分析还需要利用关键事件法、日志法、问卷调查法对任职者的工作进行剖析。

  一般来说,通过工作分析得到有关测评要素后,要对每个测评要素进行界定,如对于"言语表达能力"要素来说,其一般定义和操作定义如下:

  (1)一般定义。

  以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误地表达出来,并试图让听众接受的过程。

  (2)操作定义。

  --理解他人的意思;

  --口齿清晰,具有流畅性;

  --内容有条理,富于逻辑性;

  --他人能理解并具有一定的说服力;

  --用词准确、恰当、有分寸。

  2.根据测评要素选择面试题型

  每种具体的面试题型,都有其自身特点和功能。要根据职位测评要素和应考者的特点来选择恰当的面试题型,力戒千篇一律。一般来说,对于参加公务员招考的大学生来说,由于他们的实际工作经验比较少,所以一般不太采用行为性面试题型,而多采用情境性面试题型。比如要考察他们的人际合作意识与技巧,就不能出这样的行为题:"在你以前的工作中,……"。因为他们没有工作经历。但可以设计这样的情境题:"假定你的一位同事在工作中老是刁难你,……,你怎么办?"

  3.命制面试试题

  确定了测评要素和面试题型后,就可以着手编制试题了,试题的形式可以各不相同,但都要紧密围绕测评要素(内容),这是面试的根本目的之所在。原则上,每个测评要素至少要命制一道试题(语言表达能力和言行举止两个要素除外)。试题的取材可以很广,但最好围绕测评对象的学习、生活和工作实际,不能脱离现实。

  4.题目试测

  命制好的试题还应经过试测,了解其可操作性和区分度,在此基础上进行反复修改。同时,还要在试测的基础上,完善试题的评分标准,撰写试题的参考答案。

 

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(编辑:何老师)

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