湖北农商行招考面试最多考的题目?农商行真题解析（二) 。更多的事业单位，医疗招聘，农商行招聘，湖北省公务 员招考辅导尽在襄阳华图：xiangyang.huatu.com，咨询电话：0710—3512719、0710-3355312，详细考试信息及资料可以加入襄阳市公考QQ交流群： 254024602 ,更多湖北招考信息可以关注微信公众号：htluoshen

　　农商行的招聘是结构化面试，但是因为本身银行招聘的原因，更多的面试要求和内容更偏向企业招聘，要求有实际能力，善于交际。所以面试很多问题都可能会与业务有所关系。

　　1、自我认知问题

　　自我认知问题，除了像昨日给大家推送的关于自我介绍的问题外，还有可能问道的就是自我认知和岗位匹配结合的问题。

　　面试真题：谈谈你对农商行的认识

　　【参考解析 作者：湖北华图】

　　农商行是经中国人民银行批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构。其主要任务是筹集农村闲散资金，为农业、农民和农村经济发展提供金融服务,以互助、自助为目的，在社员中开展存款、放款业务。

　　农商行自成立之初到不断发展壮大，都与地方政府有着千丝万缕的联系。尽管经历了生产大队、人民公社、农业银行、人民银行、银监会等不同层次的隶属关系，但农村信用社始终是一个集体合作制金融组织，没有形成自上而下的管理体制。此外，农商行作为地方性金融机构，在支持和服务三农中发挥着举足轻重的作用。由于行政干预等历史原因造成的村支两委、乡镇企业等不良贷款也需要地方政府帮助清收，以便维护农信社的正常运转。

　　整体来看，近些年通过对农村信用社的改革，农商行的资金实力明显增强，支农信贷服务工作也得到明显加强。但是，目前的改革还面临许多困难，存在于农村信用社的一些问题没有得到根本解决。如：管理体制不完善，管理上有“缺位”、“越位”现象。由于农村信用社具有点多面广，极为分散的特点，国家金融机构人力、手段都有限，难以真正管理好。因此，出现了农村信用社贪污、资金挪用等腐败现象。其次，员工素质普遍较低，缺乏真正胜任的专业人才。部分职工的主人翁意识和责任心不强，认识不到自己所在岗位的重要性和所负责任的重大性。缺乏金融、法律、计算机等方面的专业技术人才，特别是基层乡镇信用社，更缺乏懂经营会管理的人才。

　　为了解决这些问题，农商行的招考越来越规范化，制度化，以期能够引进专业人才推动农商行的发展。我作为一名金融专业的毕业生，通过大学四年的专业知识学习，我认为自己在专业理论方面还是相当的扎实，选择报考农信社也是经过深思熟虑后作出的理智选择。虽然刚走出校门，工作经验不足，但是通过四年的专业学习，我相信一旦进入岗位，我能够很快的把学到的东西运用到实际工作中，为促进农村信用社的发展贡献一份力量。另一方面，我出生于农村家庭，对农村的情况还算比较了解，在给村民办理业务时能够体会他们的心情，有效的与他们进行沟通交流。同时也能适应农村的生活环境，不会因为农村基础设施较差，而产生退却心理。

　　总之，对于报考农商行岗位，我是经过多方了解，结合自身实际情况，慎重做出的职业选择，我相信我能在这个岗位上勤恳、踏实的做好每项工作。

　　(以上仅供参考，正常答题肯定不用这多，不过也要打出自己的特点与比较详细的认识)

　　2、人际沟通的问题

　　人际沟通是一个人办事能力与情商的体现，如果一个人方面能力高，一般企业单位都会优先考虑。特别是要求服务于客户的金融企业。

　　面试真题：新来的同事比你能力高怎么办?

　　【参考解析 作者：湖北华图】

　　俗话说“人外有人，天外有天”，由于每个人的经历、学识的不同，在能力的大小上也是各有千秋，所以新来的同事能力比较高也是很正常的。只需要保持良好的心态，以积极的态度来正视这个问题即可。

　　第一，有一个能力比自己高的人在身边能鞭策自己积极追赶，努力进步，促进自身发展。能力高的人能起到榜样的作用，带动周围的人一起向高工作能力的方向发展，能很好促进集体人员整体素质的提高。

　　第二，同事相互之间要团结并真诚协作。同在一个单位，大家的目的是一致的，就是为了完成单位的各项任务，促进单位的发展。虽然我在能力上不及新来的同事，但是我有更多的工作经验，可以以自己的经验加上同事的工作能力，更好的完成工作任务。因此不管能力高低，都要形成合力，保障单位的利益。

　　第三，要加强沟通、积极向能力比我高的同事学习。新来的同事在个人的学识和接触面上可能要超过我，因此处理问题的角度和方法会比我更好。那么在平时工作中要多向新来的同事学习处理问题的方法，也可以请同事推荐一些新的知识进行学习，多给自己充电，拓宽自己的知识面。

　　第四，针对自己的问题，进行有效的学习和加强。如果存在工作态度的问题，在未来就一定要端正工作态度，积极主动地对待工作;如果工作方法存在问题，理论与实践相脱节，既要多看、多学、多做。如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。“细节决定成败”，用高度的责任感对待自己面对的工作。

　　总之，我一定要用积极的态度面对生活和工作，在未来的工作中不断的加强和完善自己，多与领导同事进行沟通，相信一定会很好的处理与同事的关系，把工作做好。

　　(以上仅供参考，回答出自己的特点为最佳)

　　3、解决问题类

　　这类问题在农商行面试考试中占比会比较高，因为招录的目的就是为了能有干实事愿意干事的人，往往这类题目也是打分的一个核心。很多时候考官也会追问类问题。

　　面试真题：如果你有500个客户，你怎么管理?

　　【参考解析 作者：湖北华图】

　　随着农村金融市场竞争加剧，客户将成为金融真正的重要资源，农信社要想保持良好的发展势头，必须牢记“以客户为中心的”的发展理念，提升客户的满意度和忠诚度。面对500个客户我觉得可以采用如下方法:

　　第一：首先会对500名客户进行分析，明确他们的年龄、家庭情况、以及他们购买理财产品的数量等做到心中有数。按照不同的类别进行分类，这样可以构建完整的客户信息系统，可以帮迅速、有效准确的识别客户的要求。

　　第二：根据前期的信息统计提供差别化服务的种类和质量。对于普通客户实行基础普通定价标准。在此基础上，对不同等级的客户，根据资产水平、贡献度等标准，实行递减定价策略。对于VIP客户可以进行多项优惠。例如某些项目的费用可以减免，如跨行取款手续费、网银跨行转账费用、短消息服务月租费等，这样可以增加客户的满意度。另外还可以根据客户的存款额度以及信誉度，提供一些方便服务，例如可以免排队或者进行礼品的发放等。

　　第三：提供多元化产品支撑，针对不同的客户，给他们推荐适合的产品，站在客户的角度多思考问题，帮助客户进行分析，提供个性化服务。围绕客户和市场，增减产品线的长度、宽度、深度和产品线的关联度，使产品组合达到最佳状态，更好地满足客户需求。

　　第四：加强服务细节，在平常节假日要多向客户发慰问信息，或去拜访老客户并送上节日礼物，有合适的产品第一时间通知客户，在职权范围内多为客户谋利益。

　　第五：对于不愿意进行投资的客户可以多打电话，并且勇于面对拒绝，还可以请老客户进行劝解，或推荐。这样的效果是最好的，最具有说服力的。

　　对客户的管理是一项耐心、细致的工作，在这样的工作中的我们要始终保持的“一以贯之”的态度来从事工作。客户是我们竞争的核心，在现代激烈竞争的环境下，适应客户的需求，给客户提供选择产品的权利，让客户得到真正想要的东西，是竞争的关键需要。

　　(以上仅供参考，回答出自己的特点为最佳)

　　最后想说的是，大家如果真想进入金融相关的岗位，一定要给自己充电金融相关的知识了。比如往年还考过：什么是宏观调控，你怎么理解等问题。还有一些，如果给你一个理财产品让你推荐给客户你会怎么做等问题。如果你没有相关金融知识的话就比较困难了。

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